배송·교환·반품 안내

· 배송비: 전 상품 무료배송 (도서산간 지역은 추가 운임이 발생할 수 있습니다)

· 배송 기간: 결제 완료 후 영업일 기준 2~5일 소요됩니다. 상품 발송 시 송장번호를 안내드립니다.

· 주문 상태는 마이페이지 또는 주문 확인 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

· 상품 수령일로부터 7일 이내 신청 가능합니다. (전자상거래법 제17조에 따른 청약철회)

· 받으신 상품이 주문 내용과 다르거나 불량인 경우, 수령일로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날로부터 30일 이내에 신청 가능합니다.

· 고객의 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손된 경우 (상품 확인을 위한 포장 개봉 제외)

· 착용·세탁·수선 등 사용으로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

· 택(tag) 제거 등으로 재판매가 곤란한 경우

· 단순 변심: 왕복 배송비는 고객 부담입니다.

· 상품 불량·오배송: 배송비 전액을 회사가 부담합니다.

· 반품 상품 회수 및 검수 완료 후 영업일 기준 3일 이내에 결제 수단으로 환불됩니다.

· 카드 결제 취소는 카드사 사정에 따라 3~7일이 추가로 소요될 수 있습니다.

· 마이페이지 > 1:1 문의 또는 고객센터(cs@bonitabycn.com)로 주문번호와 함께 접수해 주세요.